Datenschutz

Verantwortlicher i. S. d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO (verantwortliche Stelle gemäß § 3 Abs. 7 BDSG) ist der Diensteanbieter:

MDV GmbH
Prager Straße 8
04103 Leipzig

Der Verantwortliche hat zum Datenschutzbeauftragten bestellt:

cubeoffice GmbH & Co.KG
Fichtestraße 29a – 39112 Magdeburg
Amtsgericht Stendal, HRA 22182
USt.-ID: DE 208981001

datenschutz@mdv.de

Weitere Informationen erhältst Du auch im Impressum.

Die für den Abonnenten zuständigen Verkehrsunternehmen (Kontaktdaten siehe Vertragsunterlagen) verarbeiten die Daten des Abonnenten in eigener Verantwortlichkeit und sind für die Einhaltung aller Bestimmungen der DSGVO selbst zuständig.

Die Kontaktdaten der Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Belange bei den Verkehrsunternehmen finden Sie auf deren jeweiligen Webseiten.

Unter Partner im Verbund sind alle Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger im Verbund aufgelistet.

Personenbezogene Daten

Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop erheben wir die zur Abwicklung der Bestellung notwendigen Pflichtangaben (Name, Vorname, Anschrift). Auf unserer Webseite ist es für Kunden nicht möglich ein eigenes Kundenkonto anzulegen. Die Bestellung von Infomaterial kann ausschließlich über eine Gastbestellung erfolgen. Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Bestellung gespeichert.

Bei kostenpflichtigen Bestellungen sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Daten 10 Jahre lang aufzubewahren.

Grundsätzlich erhalten nur unsere Mitarbeiter Deine personenbezogenen Daten, insoweit dies zur Zweckerfüllung notwendig ist. In diesem Zusammenhang setzen wir auch Dienstleister zu folgenden Zwecken ein:

• Betrieb der Webseite
• Kundendialog
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Infomaterial

Weiterhin geben wir Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• eine ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt wurde,
• eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht,
• dies zur Durchführung von Verträgen erforderlich und rechtlich zulässig ist,
• dies zur Geltendmachung, Durchführung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich und im Rahmen einer Interessenabwägung zulässig ist.

Eine Zusammenführung von Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, die durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten im Falle des Verdachts einer rechtswidrigen oder sonstigen missbräuchlichen Nutzung nachträglich zu prüfen und zur Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen weiterzugeben.

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren oder sonstige Schadsoftware. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert, bis Du diese löschst. Diese Cookies ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

Der Einsatz von Cookies und damit einhergehende Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten sind zur Erreichung unserer vorgenannten Zwecke und zugleich berechtigten Interessen sowie der Dritter erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Möchtest Du die beim ersten Aufruf der Webseite getroffenen Einstellungen für den Einsatz von Cookies ändern, hast Du hier die Möglichkeit dazu:

Um unsere Dienste zu verbessern nutzen wir Angebote Dritter. Zur Funktionalität dieser Angebote ist es erforderlich, dass Deine IP-Adresse an diese Dritten übermittelt wird. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, ob Deine Daten für weitere Zwecke, wie statistische Auswertungen, verwendet werden. Um die Übermittlung Deiner IP-Adresse zu verhindern, kannst Du JavaScript in Deinem Browser deaktivieren. Dies hat jedoch ggf. zur Folge, dass andere Funktionalitäten unserer Internetseiten eingeschränkt werden.

Twitter / X

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YouTube

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Chatbot

Allgemeines

Mit diesem Datenschutzhinweis informieren wir Dich nachfolgend über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Chatbots von melibo. Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deine Daten werden von uns insbesondere im Rahmen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) geschützt. Grundsätzlich werden bei der Nutzung des Chatbots keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. Die Nutzung des Chatbots erfolgt auf freiwilliger Basis. Es steht Dir frei, uns auf anderem Wege zu kontaktieren.

Umfang und Art der Datenverarbeitung

Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO). Im Rahmen der Nutzung von melibo, erheben wir darüber hinaus keine weiteren personenbezogenen Daten.

Protokoll- und Statistikdaten

Bei jedem Zugriff auf unseren Chatbot werden die Dialoge in einer Protokolldatei gespeichert, es werden keine IP-Adressen und Browser Daten gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen und lassen keine Identifizierung der Chatnutzer zu. Sie werden ausschließlich zum Zweck der Verbesserung der Dialoge und zur Fehleranalyse verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Sicherheit

Die Übertragung Deiner Fragen und Analysedaten an melibo erfolgt sicher durch eine SSL-Verschlüsselung (Transportverschlüsselung). Der Zugriff ist durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von außen verhindern.

Fahrtenplaner

Die Fahrplanauskunft INSA ist ein Dienst der Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA), des Mitteldeutschen Verkehrsverbundes (MDV) und der beteiligten Verkehrsunternehmen. Um Dir eine lückenlose Reiseinformation anbieten zu können, informieren wir hier über die Verkehrsangebote der Verkehrsunternehmen im Mitteldeutschen Verkehrsverbund. Wir nutzen dafür die zur Verfügung gestellten Informationen der Verkehrsunternehmen. Alle Angaben sind daher ohne Gewähr. Der MDV übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Informationen.

Um unser Onlineangebot stetig zu optimieren und statistisch auszuwerten setzen wir einen Analysedienst ein. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Zweckerreichung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Matomo

Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

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